USB 장치가 인식하지 못할 때 당혹감이 밀려올 때가 있습니다. 어제까지만 해도 잘 작동하던 USB가 갑자기 인식하지 않을 때 한번쯤 격어보지 않았나요? USB가 인식되지 않으면 갑자기 고장이 낮나 싶어 새로 끼워보기도 하고 다른 USB포트에 끼워보기도 하고, 그래도 작동 안되면 다른 컴퓨터에 끼워보기도 합니다. 하지만 고장이 아닐때가 더 많습니다.
1. 충분한 전원공급하기
데스크톱 PC에 장착하는 USB포트는 기본적으로 여덟 개 이상 존재합니다. 이중에서 몇 USB포트만을 사용하지 않나요? 안정적인 USB 장치 인식을 위한 방법을 알아보겠습니다.
안정적인 USB 포트사용하기
PC에 사용할 수 있는 USB포트가 8개라면 키보드, 마우스가 사용해야 하므로 기본 포트 두 개를 제외하면 6개가 남습니다. USB 6개 중에서 편리한 연결을 위해 메인보드 USB 확장 커넥터에서 케이블로 연결한 케이스 앞면 USB 포트를 제외하세요.
케이스에서 직접 연결된 USB포트보다 전원공급 등에서 불안정하고 고장 확률이 높기 때문입니다.
메인보드 백 패널에 있는 USB 포트를 '네이티브(Native) USB'라고 합니다. PC 에서 안전하게 사용할 수 있는 메인보드 뒷면 USB 포트는 몇 개인가요? PC 본체에 장착된 파워 서플라이 용량보다 다양한 장치 연결에 의한 전압 사용이 많으면 USB 포트에 연결되는 장치를 제대로 인식하지 못할 수도 있습니다. 장치 여러 대가 연결된 경우 사용하지 않는 장치를 제거한 다음 사용하는 것이 좋습니다.
USB 포트의 하드웨어적인 특징은 연결되는 장치에 자체 전류를 제공하는 것입니다. 전류가 흐르기 때문에 함부로 사용하면 문제가 발생할 수 있습니다. 하드웨어적인 오류라기보다는 소프트웨어적인 오류라고 볼 수 있으므로 윈도우에 설치된 USB 루트 허브를 제거하고 시스템에 남아 있는 잔류 전원을 해결하면 정상적으로 인식됩니다.
USB 장치에 전원을 제대로 공급하기
USB 장치에 안정적으로 전원을 공급하기 위해서는 Y자 형태 USB 케이블을 이용합니다. 장치 하나를 USB 포트 두 개로 사용하므로 보다 안정적입니다.
USB 포트 색깔로 구분하기
일반적으로 메인보드는 2.0 버전 3.0 버전 3.1 버전 이렇게 세 개 버전 USB 포트를 지원합니다. 각 USB 버전은 같은 모양의 포트를 사용하고 서로 다른 버전 기기끼리 연결해도 작동이 가능합니다. 하지만 성능은 하위 호환성에 의해 낮은 버전 성능으로 작동합니다.
그래서인지 언제부터인가 USB 3.0 포트는 파란색 포트를 사용하고 USB 3.1은 빨간색 포트를 사용해 구분합니다.
USB 3.0, 3.1의 경우 포트 모양은 같아도 내부적으로 배선이 늘었기 때문에 케이블을 USB 3.0. 3.1 버전 전용으로 사용해야 최대 속도를 낼 수 있습니다.
2. USB 컨트롤러 재설치하기
USB 컨트롤러를 재설치해도 USB 장치 인식에 문제가 발생하면 메인보드 문제일 수 있습니다. 메인보드에 장착된 USB 포트가 헐거워져서 인식되지 않는 간단한 문제일 수 있고, 심각한 경우 메인보드 칩셋 문제일 수도 있습니다. USB 장치가 인식되지 않을 때는 다음 과정을 따라해 보세요.
USB 루트 허브 재설치하기
‘윈도우 키 + X’를 눌러 표시되는 메뉴에서 ‘장치 관리자’를 선택합니다.
장치관리자에서 '범용 직렬 버스 컨트롤러'를 확장합니다. 'USB Root Hub'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 표시되는 메뉴에서 '디바이스 제거'를 실행합니다.
파일 탐색기를 실행한 후 C:\Windows\INF 폴더에서 'oem*.inf', 'oem*.pnf‘ 파일들을 모두 찾아 선택합니다. 선택된 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 표시되는 메뉴에서 '삭제'를 실행합니다.
시스템을 재시작하면 USB 허브 컨트롤러가 다시 설치됩니다.
잔류 전원 제거하기
시스템에 남아 있을지도 모르는 잔류 전원을 모두 제거하기 위해 전원 버튼을 5초 이상 꾹 눌러 시스템을 종료합니다.
노트북의 경우 전원 케이블을 분리하고 배터리를 분리합니다. 데스크톱 PC의 경우 멀티탭 전원을 끄거나 전원 케이블을 본체로부터 분리합니다.
잠시 후 다시 전원 버튼을 5초 이상 꾹 눌러 시스템을 시작합니다. 이 과정을 반복해 시스템에 남아 있을 수 있는 잔류 전원을 제거합니다.
3. USB 선택적 절전 모드 끄기
윈도우는 전기를 절약하기 위해 일정 시간 동안 사용하지 않는 장치가 있으면 절전 모드로 자동 전환합니다. USB 장치의 경우 이를 'USB 선택적 절전 모드' 라고 합니다.
장치 관리자에서 '범용 직렬 버스 컨트롤러'를 확장하고 'USB Root Hub'에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 표시되는 메뉴에서 '속성'을 실행합니다. 'USB Root Hub 속성' 창이 표시되면 '전원 관리' 탭을 선택하고 '전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음'에 체크 표시되어 있으면 USB 선택적 절전 모드가 활성화된 것입니다.
사용하지 않는 USB 장치와 포트를 절전 모드로 자동 전환하여 간혹 USB 장치가 인식되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. USB 장치를 사용하는 데 문제가 발생하면 '전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음'의 체크 표시를 해제하여 USB 선택적 절전 모드를 비활성화하는 것이 좋습니다.
다시 ‘윈도우 키 + X’눌러 ‘전원 옵션’을 선택합니다. ‘전원 및 절전 -> 추가 전원 설정’ 순서로 찾아갑니다.
기본 전원 관리 옵션 항목에서 ‘균형 조정(권장)’을 선택한 후 오른쪽의 ‘설정 변경’을 클릭합니다.
변경할 전원 관리 옵션 설정 편집 창이 뜨면 ‘고급 전원 관리 옵션 설정 변경’을 클릭합니다.
‘전원 옵션’ 창이 표시되면 ‘USB 설정’을 확장합니다. USB 선택적 절전 모드 설정의 설정을 확장하고 ‘사용 안함’으로 선택한 다음 <확인>버튼을 클릭합니다.
그리고 윈도우를 재시작합니다.
